近期，通过学习《科学发展观重要论述摘编》、《毛泽东、邓小平、江泽民论科学发展》和我校《开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》以及《徐州师范大学深入学习实践科学发展观活动宣传工作方案》，领会集团的深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神、结合自身的工作有了以下学习心得与工作思考。

　　我校开展的这次学习实践科学发展观，主题鲜明，形式多样，内容丰富，在全校上下营造出了解放思想、更新观念、改革创新、加快发展的良好氛围，必将对“建设综合性、教学研究型省重点高水平大学，促进学校事业又好又快发展”产生巨大的推动作用。有助于“ 广泛调动校内一切积极因素，不断增强和提高全校教职员工的凝聚力、向心力和认同感，营造高水平大学建设的良好发展环境。”下面，谈谈个人的几点认识，不当之处请领导和同志们批评指正。

一、树立以人为本观念，促进后勤信息中心人才队伍的稳定与发展。科学发展观的第一要义是发展，核心是以人为本。

　　（1）一是要坚持以人为本观念。坚持以人为本观念就是以人的全面发展为最高目标，在此基础上，使每位职工创业有机会、干事有舞台、发展有空间。帮助职工把握正确的成才方向、找准正确的成才目标，努力营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好环境，形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围。让每一个职工在中心都找到适合自己的发展位置、空间和方向。

　　（2）二是坚持都是人才观念。人才具有多样性、层次性和相对性，只要具有一定的知识和技能，一定的分析问题和解决问题的能力，能够在某个方面进行创造性地劳动，我们都应该视作为人才。就是要以辩证的眼光认识人才，以信任的态度对待人才，以扬长避短的方式使用人才，把每个人的特长都充分利用起来，把每个人的潜能都充分挖掘出来，真正使愿静的坐下来、愿动的跑起来、愿说的讲起来，人人都有体现自身价值的机会，人人都能找到发挥作用的舞台，人人都能获得应有的尊严感、成就感和自豪感。

　　（3）三是坚持都做人才观念。就是要每个人自我培养人才、培养一切人才，充分利用政治学习、思想教育、业务培训、学习进修和参观考察等各种方式来提高职工的整体素质，为人才的锻炼成长创造条件。

　　通过树立以人为本观念，坚持科学人才观，合理使用、积极培养，为信息中心人才队伍的稳定与发展，创造良好环境。

　　二、树立全面协调和可持续发展观，促进信息中心稳步发展

　　科研与维修协调发展。信息中心为了生存和发展就必须不断地“做好系统的维护维修”，否则将失去赖依生存的基本条件，如果只是一味地“维修”，由于系统的维护维修成本逐年提高，中心将很难发展。为了保持长期具有一定的竞争力，必须加大科研投入力度，改变维修方式，由目前的将POS机发至厂家维修逐步转为自己科研攻关，自主维修，使信息中心的维修成本降低，保持一定的竞争力，但是科研成果转化为生产力是需要时间的，在一定时期和环境下二者可能还是矛盾的。如何做好科研投入和维修之间的协调发展是我们必须坚持的观念。

　　三、树立全面共赢观念，促进信息中心、客户和员工关系的全面和谐与发展

　　（1）信息中心和客户共赢。信息中心的大量工作都是和客户之间的维修关系，虽然没有书面协议，但通常就是所讲的甲方乙方。我们应该树立的是没有甲方乙方，只有一方，只有甲方和乙方共同努力，精诚合作才能完成所确定的目标。基于这种认识，大多数情况下作为乙方的信息中心，要急客户之所急，想客户之所想，真正将甲方的事情看作是自己的事情来做，只有这样才能创造出良好的信息中心与客户之间的和谐关系，最终顺利完成工作目标。在任何涉及信息中心和客户的问题上，要坚持共赢的观念，只有实现共赢，才能使信息中心和客户共同成长。

　　（2）信息中心和员工共赢。信息中心的人员编制是多元化的。作为信息中心和员工之间的关系也是多方面的，考虑处理这些诸多关系的重要观念也是共赢。作为信息中心要根据员工的特点，为员工的工作、学习、生活创造必要的条件，同时，员工也要为信息中心的稳定发展尽职尽责。只有这样才能保障信息中心和员工双方能够长期稳定地合作，实现利益最大化。

　　（3）客户和员工关系和谐。信息中心与客户的共赢是靠员工与客户的和谐关系来实现的。另外，用中心和员工共赢的关系，来促进员工和客户之间的关系和谐。作为信息中心与客户沟通交流的代表——员工，与客户之间保持良好和谐的关系，最终使信息中心和员工受益。

　　通过树立全面共赢观念，促进信息中心、客户和员工关系的全面和谐与发展，达到三者共赢，是信息中心及其员工能够长期稳定地发展的保证。

　　在今后的工作中，要认真学习实践科学发展观，动员职工进一步解放思想，转变观念，深化改革，干事创业，以崭新的精神面貌、崭新的发展姿态、崭新的工作作风，为信息中心的工作走上效益化的良性发展轨道，做出贡献！