为深入开展创先争优活动，提高楼宇管理保障水平。近日，物业管理中心泉山楼宇开展了以“提升工作记录水平，强化质量管理活动”为主题的系列活动，该活动分培训、检查、整改三个阶段进行。

本月初，泉山楼宇组织管理员、保洁员等110余人重新学习了新版工作手册，对其中的岗位职责、工作流程、工作规范、考核细则及有关工作制度进行了系统学习，通过培训学习，参加人员对应知应会内容有了更深入的理解和掌握。

11月15日，突击检查泉山楼宇各值班室的各种值班记录。中心主任、副主任、管理员、办事员参加了检查，集团分管领导刘伶伶副总经理应邀参加检查活动并对本次活动提出了具体要求。

对检查中发现的记录不规范等问题，中心专门开会研讨，制订整改措施，认真落实并跟踪验证；对不适用的记录表格，坚持持续改进，予以修订和完善。

此次活动的开展，在职工中强化了质量意识、服务意识和创先争优意识，提升了楼宇工作记录水平，确保了记录的可追溯性和对服务过程的有效控制，促进了中心质量管理体系的有效运行，也为今后提高楼宇管理水平起到了促进作用。