后勤集团综合管理部是集团机关职能部门,部门主要职责为: 1、创新创业研发服务,经营规划、立项,经营活动管理和经营指标考核管理; 2、法人企业管理、资源租赁和合同管理; 3、目标管理设计与考核、顾客投诉处理、安全管理和质量管理; 4、资产管理; 5、发挥集团领导的参谋和助手作用。 质量目标: 顾客满意率为92%; 顾客投诉处理率为100%; 集团I级安全责任事故为0; 设施、设备完好率达96%; 合同履约率100%