江苏师范大学后勤集团能源保障与工程部是集水电暖保障供应、水电暖维修、机木维修、浴室运行管理、云龙校区开水供应和小型修缮工程施工于一体的后勤服务部门。做好并不断提高服务水平和经营绩效是中心工作的宗旨。

中心下设11个部门，包括中心办公室、技术部、计量管理部、物资供应部、泉山配电运行部、泉山热力供应部、泉南浴室管理部、云龙热力供应部。中心致力于为员工提供舒适、整洁、有利于潜能发挥的工作环境，注重营造团结进取、开拓创新、尽职尽责、和谐愉悦的文化氛围。

中心在运行机制上，注重向管理要效益，不断建立和完善各种工作控制过程，注重监视测量和业绩改进，促进干部管理能力和职工操作技能的提高；在水、电、汽、暖的日常管理和维修服务方面，加大监控力度，坚持规范操作，树立良好的窗口形象；在员工管理与培养方面，注重员工的岗前培训和专业技能培训；在人员的聘用上，突出专业化、年轻化、知识化，以适应中心的长远发展。

中心全面推行GB／T19001－2000质量管理，根据ISO9004《业绩改进指南》，全体员工锐意创新，进一步转变观念，科学管理，努力提高服务质量和服务水平，降低服务成本，积极为学校的教学科研服务，为广大师生服务，为集团科学发展做出积极贡献。

中心服务热线：0516-83536016

    质量目标

        按照GB/T19001-2000 idt 9001：2000《质量管理体系要求》标准的要求，在满足顾客需求的前提下，努力做到规范服务、保障有力、精益求精、争创一流。特制订中心的质量目标：

顾客投诉处理率为100%；

顾客满意率为87%；

I级安全责任事故为0；

设施、设备完好率达96.5%；

合同履约率100%；

浴室服务零投诉。