初夏的校园，总是承载着美丽的相遇和不舍的告别。一年一度的毕业季如约而至，5964名毕业生即将离开母校的怀抱，逐梦远方。为了更精细的做好毕业生离宿的服务保障工作，为了让毕业季更有温度、深度，公寓服务中心近期开展了形式多样的培训活动，主管、值班员、保洁员全员参与。
座谈切磋培训
5月17日上午，在泉山3组团会议室，中心主管以上人员参加了毕业季服务工作座谈会。中心副主任殷茵首先传达了《江苏师范大学2023届毕业生离校工作日程安排》和中心拟制的《2023届毕业生离宿流程》，抛砖引玉。各位经验丰富的主管踊跃发言，不仅交流了毕业季好的、便捷的服务方法，还针对以往欢送毕业生工作环节中存在的问题进行了探讨。会中，各位主管畅所欲言，交流探讨，气氛活跃，进一步细化了服务流程，完善了服务标准。座谈会收到了预期的效果。
集中听讲座培训
5月18日、19日上午8:00，在泉山西教7#楼109室对值班员开展毕业生离宿培训。培训由三组团主管陈丽主讲，中心80余名值班员聆听学习。此项培训，中心根据值班员人员作息时间，分两批次进行。
培训前，中心副主任孟春华对各位值班老师能够在下班时间积极参加中心培训表示感谢，她希望各位老师会中认真听讲学习，会后严格按照流程和服务规范操作，力争把毕业季的各项服务工作做得更精准、更周到、更完美。培训开始了，陈主管根据之前认真准备的PPT教案，分别从毕业生离校工作的重要性、毕业生分布情况、毕业生离宿工作要求和工作流程四个方面进行了进行详细的讲解，期间穿插了多年积累的各种突发情况的紧急处理技巧。听了陈老师饱含深情的讲解，各位值班老师纷纷表示受益匪浅，有的点头，有的脸上露出了豁然开朗、茅塞顿开的表情。
最后，中心主任付敏就细心、安全、关爱三个方面对本次培训进行了总结。要求每位值班老师遵循安全、文明、有序、便捷的工作原则，细心、耐心、热情地为毕业生做好毕业季离宿服务工作，确保毕业生安全、平稳、顺利、文明离校。
通过学习、交流、培训，公寓中心各位员工对毕业季服务工作有了更深入的思考和认识，进一步丰富了服务保障工作经验和服务技巧，为后续圆满完成毕业生离校服务保障任务奠定了良好的基础。（公寓服务中心 刘思梦供稿）
